إننا نقوم باستلام و تجميع و تخزين أية معلومات تقوم بتسجيلها على موقع الويب الخاص بشركتنا أو التي تقدمونها لنا بأي شكل من الاشكال. فضلا عن ذلك فإننا نحصل على عنوان بروتكول الأنترنت (IP) الذي تم استخدامه لربط حاسوبكم بشبكة الأنترنت، تسجيل الدخول، العنوان الالكتروني، كلمة العبور، بيانات الحاسوب و الارتباط بالشبكة و محفوظات الشراء. بإمكاننا استخدام أدوات برمجية من أجل قياس و تحصيل معلومات الجلسة بما في ذلك زمن استجابة الصفحة، طول مدة الزيارة لبعض الصفحات، معلومات تفاعل الصفحة و الطرق المعتمدة للتصفح عند الخروج من الصفحة. فضلا عن ذلك فإننا نقوم بتجميع المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (بما في ذلك الاسم، العنوان الالكتروني، كلمة العبور، المراسلات) و البيانات المفصلة للدفع (بما في ذلك بيانات بطاقة الاعتماد) و التعليقات و ردود الفعل و استعراض المنتجات و التوصيات و الملف الشخصي.

عندما تقومون بإنجاز معاملة ما على موقع الويب الخاص بشركتنا فإننا نقوم كجزء من العملية بتجميع المعطيات الشخصية التي تمدوننا بها على غرار اسمك و عنوانك البريدي و عنوانك الالكتروني. لن يتم استخدام معطياتك الشخصية إلا من أجل الأغراض الخاصة المذكورة و المحددة أعلاه فقط.

إننا نتولى تجميع هاته المعلومات الشخصية و غير الشخصية للأهداف التالية:

1. من أجل توفير و تشغيل الخدمات،

2. من أجل إمداد مستخدمينا بمساعدة دائمة و مستمرة للحرفاء و بالدعم التقني،

3. من أجل التمكن من الاتصال بزوار و مستخدمي موقعنا و إمدادهم بإعلامات عامة أو مخصصة فيما يتعلق بالخدمات و كذلك بالرسائل الترويجية،

4. من أجل إنشاء معطيات إحصائية مجمعة و معلومات أخرى غير شخصية مجمعة و/أو مستفادة و التي قد نلجأ نحن أو شركاؤنا التجاريون لاستخدامها بهدف توفير أو تحسين الخدمات المقدمة من قبلنا،

5. من أجل الامتثال لأية قوانين أو ترتيبات سارية المفعول.

 

تمت استضافة شركتنا على المنصة الرقمية Wix.com. توفر لنا Wix.com منصة على الانترنت نتمكن من خلالها من بيع منتجاتنا و تسويق خدماتنا لفائدتكم. من الممكن أن يقع تخزين بياناتكم من خلال مخازن البيانات و قواعد البيانات و التطبيقات العامة الخاصة بمنصة Wix.com. تتولى هذه الأخيرة تخزين معطياتكم ضمن خوادم آمنة محمية ببرنامج جدار حماية.

تستجيب جميع بوابات الدفع المعروضة من قبل Wix.com و المستخدمة من طرف شركتنا للمعايير المحددة من قبل PCI-DSS وفقا لما ينص عليه مجلس معايير السلامة في مجال بطاقات الدفع و الذي يمثل عملا مشتركا يجمع عدة علامات تجارية على غرار فيزا و ماستر كارد و أميركان اكسبرس و ديسكوفر. تساعد المتطلبات الموضوعة من قبل PCI-DSS على ضمان الاستعمال الآمن لمعطيات بطاقات الاعتماد من قبل مخزننا و مزودي الخدمات التابعين له.

من المحتمل أن نقوم بالاتصال بكم من أجل إعلامكم بكل ما يتعلق بحسابكم أو لمعالجة أية إشكاليات قد تحدث فيما يخص حسابكم أو لتسوية أية نزاعات أو لاستخلاص أية رسوم أو أموال مستحقة الدفع أو لاستطلاع رأيكم من خلال استطلاعات أو استبيانات أو لمراسلتكم بخصوص التحيينات المتعلقة بشركتنا أو لأي غرض آخر قد يستوجب الاتصال بكم من أجل تنفيذ اتفاقية الاستخدام المبرمة بيننا أو لتنفيذ القوانين الوطنية السارية و أي اتفاق آخر قد يتم بيننا و بينكم. من اجل كل هذه الأغراض المبينة أعلاه فإننا قد نتصل بكم عبر البريد الالكتروني و الهاتف و الرسائل النصية و الرسائل البريدية.

في حال عدم رغبتكم في أن نستخدم بياناتكم مستقبلا فالرجاء الاتصال بنا على العنوان الالكتروني info@wirelinewellservices.com أو مراسلتنا بريديا على العنوان التالي:

مركب نورس، عدد 12 ضفاف البحيرة، 1053 تونس، تونس.

إننا نحتفظ بحقنا في مراجعة و تنقيح سياسة الخصوصية الحالية في أي وقت كان، لذا فإننا نرجو منكم الاطلاع عليها بشكل متكرر. سوف تصبح التنقيحات و التوضيحات سارية المفعول بشكل فوري بمجرد نشرها على موقع الويب. في حال إدخالنا لتغييرات جوهرية على هذه السياسة فإننا سنقوم بإعلامكم هنا بأنه قد تم تحيينها و ذلك لإحاطتكم علما بأية معلومات سنقوم تجميعها و بطريقة استخدامنا لها و إن لزم الأمر في ظل أية ظروف سيتم استخدام تلك المعلومات و/أو الإفصاح عنها.

إذا ما أردتم: النفاذ إلى أية معلومات شخصية قد تكون بحوزتنا بخصوصكم أو إصلاحها أو تحويرها أو إزالتها فإننا ندعوكم للاتصال بنا على العنوان الالكتروني info@wirelinewellservices.com أو مراسلتنا بريديا على العنوان التالي: مركب نورس، عدد 12 ضفاف البحيرة، 1053 تونس، تونس.